Je kan een klant een eigen klantenportaal geven, hij kan dan zelf zijn orders invoeren en de status van zijn bestellingen zien.
De klant krijgt alleen zijn assortiment te zien, dit zijn de artikelen die hij bij het glasbedrijf besteld.
Deze komen automatisch binnen in het glasportaal. De klant krijgt een notificatie dat de order ontvangen is.
De order wordt geautomatiseerd doorgestuurd naar de leverancier. Deze kan de bestelling voorzien van zijn ordernummer, leverdatum en een inkoopprijs. Zodra er nieuwe of gewijzigde informatie is krijgt de klant een melding in het glasportaal. De klant hoeft niet meer te kijken in zijn mail.
Zodra de order is geleverd wordt deze automatisch binnen geboekt in zijn eigen glasportaal. De klant heeft dus altijd de laatste informatie.
Alle informatie centraal bij elkaar.
Voordelen:
- geen overtik fouten
- geen tijd kwijt aan order invoer
- klant heeft juiste artikel gekozen